أصدرت المديرية العامة للضرائب (DGI) التابعة لوزارة المالية دليلاً جديداً يوضح آليات الدفع الإلكتروني للضرائب عبر منصة "جباياك" (Jibayatic)، بهدف تسهيل إجراءات تقديم الإقرارات وتسديد المستحقات الضريبية والرسوم إلكترونياً. وقد جاء هذا الدليل الجديد ليُفصّل بشكل دقيق آليات استخدام المنصة، مما يعكس التزام المديرية بتحديث خدماتها. تتيح الخدمة للمكلفين بالضريبة إنجاز هذه العمليات من دون الحاجة إلى زيارة مكاتب تحصيل الضرائب، مما يوفر عليهم الوقت والجهد، ويُعزز من كفاءة وشفافية المعاملات.
المنصة متاحة على مدار الساعة، مما يوفر مرونة قصوى للمكلفين بالضريبة لإدارة التزاماتهم المالية في أي وقت يناسبهم، وتعمل على إصدار إيصال إلكتروني بشكل فوري بعد إتمام المعاملة بنجاح. يوفر النظام الجديد توفيراً كبيراً للوقت، وإمكانية الدفع في أي وقت ومن أي مكان، وخيارات دفع متعددة، بالإضافة إلى تأمين المعاملات وتحديث فوري للوضعية الجبائية للمكلف بالضريبة. وقد أكدت المديرية العامة للضرائب أن هذا النظام الجديد يقدم مزايا متعددة للمكلفين، تشمل توفير الوقت والجهد، فضلاً عن ضمان أمان وشفافية المعاملات المالية. لاستخدام الخدمة، يجب على المكلفين الحصول على حساب خاص بهم في منصة "جباياك". بعد إتمام المعاملة بنجاح، يُصدر النظام إيصالاً إلكترونياً يتضمن رمز QR Code يسمح بالتحقق من صحته، مما يضمن موثوقية الإيصال ويُسهل عملية التحقق من صحة المدفوعات.
آلية عمل المنصة والمتطلبات
تُطبق خدمة الدفع الإلكتروني حالياً على الضرائب والرسوم الناتجة عن الإقرارات الضريبية الإلكترونية فقط، مما يحدد نطاق استخدامها في المرحلة الراهنة. هذا يعني أن الخدمة لا تغطي الديون الضريبية المستحقة أو المبالغ التي تخضع بالفعل لإجراءات التحصيل، وهو ما يجب على المكلفين بالضريبة الانتباه إليه عند استخدام المنصة. ومع ذلك، يمكن للمكلفين استخدام المنصة لدفع الغرامات المترتبة على "الإقرارات الصفرية" المقدمة بعد الموعد القانوني المحدد، مما يوفر مرونة إضافية لهم في تسوية هذه الالتزامات.
يُعد الدفع الإلكتروني إلزامياً للمكلفين بالضريبة الذين يندرجون تحت اختصاص مديرية المؤسسات الكبرى، وذلك في إطار جهود تحديث الإدارة الضريبية لهذه الفئة من المكلفين. أما بالنسبة للمكلفين الخاضعين للنظام الضريبي الحقيقي، أو النظام الحقيقي المبسط، أو الضريبة الجزافية الوحيدة التي تديرها مراكز الضرائب ومفتشيات الضرائب المحلية، فإن الخدمة تظل اختيارية، مما يمنحهم حرية الاختيار بين الدفع الإلكتروني أو الطرق التقليدية. ويتعين على المكلفين بالضريبة امتلاك حساب بنكي لإجراء التحويلات المصرفية أو بطاقة بنكية من نوع CIB أو بطاقة الذهبية (Edahabia) لمدفوعات البطاقات. هذه المتطلبات تضمن سلاسة وفعالية عملية الدفع الإلكتروني، وتوفر خيارات متعددة تتناسب مع تفضيلات المكلفين.
يمكن للمحاسبين المعتمدين تقديم الإقرارات الضريبية وتسديد المدفوعات نيابة عن المكلفين، بشرط تقديم وكالة قانونية وربط حساباتهم بحسابات عملائهم، مما يسهل عليهم إدارة التزامات عملائهم الضريبية. وتدعم المنصة التحويلات المصرفية والمدفوعات التي تتم باستخدام بطاقات الذهبية وبطاقات CIB، مما يوفر خيارات دفع رقمية متنوعة. كما يمكن لحاملي البطاقات إجراء مدفوعات جزئية تجاه المبالغ المستحقة عليهم، مما يمنحهم مرونة في إدارة التزاماتهم الضريبية ويساعدهم على تجنب تراكم الديون.
أسباب رفض المعاملات الإلكترونية
أوضح الدليل الصادر عن المديرية العامة للضرائب وجود 17 سبباً محتملاً لرفض المعاملات الإلكترونية للدفع. وقد حددت السلطة الضريبية هذه الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم إتمام المدفوعات عبر المنصة، بهدف توعية المكلفين وتجنب المشكلات المحتملة وضمان سلاسة العمليات. وبمجرد رفض معاملة الدفع، لا يسمح النظام للمكلف بالضريبة بإعادة محاولة الدفع إلكترونياً مرة أخرى، مما يتطلب منهم اتخاذ إجراءات بديلة لتسوية المبالغ المستحقة.
في حال رفض المعاملة، يتعين على المكلفين بالضريبة زيارة مكتب تحصيل الضرائب المحلي التابع لهم لتسوية المبلغ المستحق، حيث يمكنهم الحصول على المساعدة اللازمة لإتمام الدفع. كما يمكنهم طلب من المحصل الضريبي إعادة إطلاق عملية الدفع، مما يوفر حلاً بديلاً في حالات الرفض ويضمن عدم تعطيل تسوية الالتزامات الضريبية. وتمر التحويلات البنكية بمرحلة أولية تظهر فيها الحالة على أنها "قيد الإنجاز" (In Progress)، قبل أن يتم تحديثها إلى "مدفوع" (Paid) أو "مرفوض" (Rejected) بعد معالجتها من قبل البنك المعني، مما يوفر للمكلفين تتبعاً واضحاً لحالة مدفوعاتهم ويُمكنهم من التحقق من إتمام العملية بنجاح.
التفاصيل الفنية والإصدار
صدرت الوثيقة التي تفصّل إطار عمل منصة "جباياك" في أغسطس 2026. وتوضح هذه الوثيقة، الصادرة عن المديرية العامة للضرائب (DGI) التابعة لوزارة المالية، الآليات التقنية والإجرائية لاستخدام المنصة في تسديد المدفوعات الضريبية إلكترونياً. كما تحدد الدليل الإرشادي الصادر متطلبات الدفع، سواء كانت من خلال التحويلات المصرفية أو البطاقات البنكية، بالإضافة إلى توضيح أسباب رفض المعاملات المحتملة، مما يوفر للمكلفين معلومات شاملة. وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود المديرية لتبسيط الإجراءات الضريبية وتحسين الكفاءة في تحصيل المستحقات، وتأكيداً لالتزامها بالتحول الرقمي في الخدمات العمومية بما يخدم المكلفين ويسهل عليهم أداء واجباتهم الضريبية.