أعلنت المحافظة السامية للرقمنة، اليوم، عن إطلاق ثلاث خدمات رقمية جديدة تتعلق بقطاع الموارد المائية، وذلك عبر البوابة الوطنية للخدمات الرقمية الحكومية. تأتي هذه الخطوة كمبادرة هامة لتعزيز التحول الرقمي للخدمات الحكومية في الجزائر، وتسهيل الإجراءات على كل من المواطنين والمؤسسات على حد سواء. ومن المقرر أن يتم تقديم هذه الخدمات الرقمية الجديدة حصرياً من خلال البوابة الوطنية للخدمات الرقمية الحكومية، مما يؤكد على مركزية المنصة في استراتيجية الرقمنة الوطنية. هذا الإعلان يمثل إضافة نوعية لمجموعة الخدمات الإلكترونية المتاحة، ويسهم في تحقيق رؤية الدولة نحو حكومة رقمية بالكامل.
توسيع نطاق الخدمات الرقمية الحكومية
تأتي هذه المبادرة تنفيذاً للتوجيهات السامية لرئيس الجمهورية، السيد عبد المجيد تبون، والتي تهدف إلى توسيع نطاق الخدمات الرقمية المقدمة عبر البوابة الوطنية للخدمات الرقمية الحكومية. ويُعد هذا الإطلاق خطوة ضمن مساعي الدولة لتبسيط الإجراءات وتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية للمواطنين والمؤسسات، مؤكداً على التزام الرئاسة بدفع عجلة التحول الرقمي في البلاد ككل، وتحقيق كفاءة أعلى في تقديم الخدمات. تعكس هذه الخطوات التزاماً راسخاً بتقديم حلول رقمية مبتكرة تلبي احتياجات المستخدمين وتواكب التطورات التكنولوجية العالمية.
وفي هذا السياق، أضافت المحافظة السامية للرقمنة، بالتعاون الوثيق مع وزارة الموارد المائية، ثلاث خدمات رقمية جديدة خاصة بقطاع الموارد المائية. وتُقدم هذه الخدمات للمرة الأولى عبر البوابة الوطنية، مما يمثل إضافة نوعية للباقة الرقمية المتاحة ويسهم بفعالية في رقمنة قطاع حيوي واستراتيجي كقطاع الموارد المائية. هذا التعاون المشترك يبرز التنسيق بين مختلف الهيئات الحكومية لتحقيق أهداف الرقمنة الشاملة.
تفاصيل الخدمات الرقمية الجديدة
تشمل الخدمات الرقمية الجديدة التي أطلقتها المحافظة السامية للرقمنة خدمة "طلب الربط بشبكة المياه الصالحة للشرب"، والتي تتيح للمواطنين إمكانية تقديم طلباتهم وتتبعها عن بُعد بكل سهولة ويسر. وتهدف هذه الخدمة إلى تبسيط الإجراءات المتعلقة بالحصول على الربط بشبكة مياه الشرب، مما يسهم في توفير الوقت والجهد على المستخدمين ويقلل من الحاجة إلى التنقلات المتكررة للمصالح الإدارية.
كما تتضمن الخدمات الجديدة "طلب الربط بشبكة التطهير العمومي"، حيث تمكن هذه الخدمة المتقدمين من تقديم طلبات الربط بشبكة الصرف الصحي وتتبع مراحل معالجتها إلكترونياً، من التقديم الأولي وحتى الموافقة النهائية. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود رقمنة الخدمات الأساسية وتحسين الوصول إليها، مما يعزز من جودة الحياة للمواطنين ويضمن بيئة صحية أفضل.
أما الخدمة الثالثة فهي "طلب إيداع وتسيير وتتبع شهادات التأهيل والتصنيف المهني للمؤسسات الناشطة في قطاع الموارد المائية". تتيح هذه الخدمة للمؤسسات المعنية بقطاع الموارد المائية تقديم ومتابعة طلبات الحصول على شهادات التأهيل والتصنيف المهني بشكل إلكتروني، مما يعزز الشفافية ويسرع من وتيرة إنجاز المعاملات الإدارية لهذه المؤسسات، ويقلل من البيروقراطية. هذه الخدمة تضمن أيضاً تحديث البيانات بشكل مستمر وتسهيل عملية المراجعة والتدقيق.
أهمية التحول الرقمي للمواطنين والمؤسسات
تؤكد المحافظة السامية للرقمنة أن التحول الرقمي لهذه الخدمات يعكس التزام الدولة بتسهيل حياة المواطنين والمؤسسات، وتوفير بيئة رقمية متكاملة تخدم جميع شرائح المجتمع في الجزائر. ويهدف هذا التوجه إلى تقليل الأعباء الإدارية والزمنية، مما يسمح للمستفيدين بإنجاز معاملاتهم من أي مكان وفي أي وقت، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. كما يسهم رقمنة قطاع الموارد المائية في تعزيز الشفافية والكفاءة في إدارة العمليات، ويقلل من الحاجة إلى التعاملات الورقية المباشرة، مما يقلل من فرص الأخطاء ويزيد من دقة البيانات. وتعتبر هذه الخطوات جزءاً من استراتيجية أوسع لتحسين جودة الخدمات الحكومية، وتحقيق التنمية المستدامة من خلال الاستفادة القصوى من التكنولوجيا الحديثة.
