La Haute Commission de la numérisation a annoncé le 25 août le lancement de trois nouveaux services numériques relatifs au secteur des ressources hydriques. Ces services ont été mis en ligne via le portail national des services numériques gouvernementaux. Cette initiative s'inscrit dans le cadre des efforts visant à moderniser l'accès aux informations et aux démarches administratives liées à l'eau, un secteur vital pour le développement national. Ces nouvelles plateformes visent à faciliter les interactions entre les citoyens et les administrations concernées, améliorant ainsi la gestion et la transparence des ressources hydriques à l'échelle nationale. L'introduction de ces services marque une étape significative dans la transformation numérique du pays, offrant des solutions pratiques et accessibles aux usagers.
Mise en œuvre des directives présidentielles
Cette initiative s'inscrit dans la mise en œuvre des hautes directives du Président de la République, Monsieur Abdelmadjid Tebboune. Ces directives visent à élargir le champ d'application des services numériques via le portail national des services numériques gouvernementaux, soulignant l'importance stratégique accordée à la digitalisation des services publics. Les autorités compétentes ont souligné que cette démarche répond à la volonté présidentielle de moderniser l'administration et de faciliter l'accès des citoyens aux informations et aux procédures liées aux ressources hydriques. L'intégration de ces nouveaux services sur la plateforme nationale représente une étape concrète dans la concrétisation de cette orientation stratégique, visant à rendre l'administration plus efficace et plus proche des besoins des citoyens et des entreprises. Cette expansion des services numériques est perçue comme un levier essentiel pour le développement socio-économique.
Détails des nouveaux services numériques
La Haute Commission de la numérisation a ajouté, en collaboration avec le Ministère des Ressources hydriques, trois nouveaux services numériques pour le secteur de l'eau, pour la première fois via le portail national des services numériques gouvernementaux. Cette collaboration interministérielle est clé pour assurer la pertinence et l'efficacité des solutions proposées. Parmi ces nouvelles offres figure le service « Demande de raccordement au réseau d'eau potable », qui permet aux citoyens de soumettre et de suivre leurs requêtes à distance. Ce service dématérialisé simplifie considérablement les démarches pour les ménages souhaitant accéder à l'eau potable, réduisant les délais et les contraintes administratives.
Un autre service mis à disposition est la « Demande de raccordement au réseau public d'assainissement ». Ce service offre la possibilité aux usagers de déposer leurs demandes et d'en suivre les différentes étapes de traitement par voie électronique, contribuant ainsi à une meilleure gestion de l'hygiène publique et de l'environnement. La disponibilité de ces deux services en ligne représente un gain de temps considérable pour les citoyens et une optimisation des processus pour les administrations. Le troisième service introduit est la « Demande de dépôt, de gestion et de suivi des certificats de qualification et de classification professionnelles pour les établissements opérant dans le secteur des ressources hydriques ». Il permet à ces institutions de soumettre et de suivre leurs dossiers de manière dématérialisée, assurant une plus grande transparence et efficacité dans la reconnaissance des compétences professionnelles au sein du secteur. Ces innovations numériques sont conçues pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficience administrative.
Portée et avenir du portail
Le portail national des services numériques gouvernementaux est conçu pour devenir une plateforme centralisée et intégrée. Il vise à regrouper progressivement l'ensemble des services numériques proposés par les diverses institutions de l'État, offrant ainsi un point d'accès unique pour toutes les démarches administratives. L'objectif est de simplifier les démarches administratives pour les citoyens et les entreprises, en offrant un accès unifié à une multitude de procédures, qu'il s'agisse de demandes de raccordement, de certificats ou d'autres services essentiels. Cette stratégie s'inscrit dans une dynamique de modernisation de l'administration publique. Elle ambitionne de renforcer la transparence et l'efficacité des interactions entre l'État et ses usagers, en réduisant la bureaucratie et en favorisant une meilleure réactivité. Le développement continu de ce portail est présenté comme un pilier de la politique de numérisation, avec l'intention d'y intégrer d'autres secteurs dans un futur proche. Cette expansion devrait permettre d'améliorer l'accessibilité des services publics à l'échelle nationale, et de nouveaux services numériques seront régulièrement introduits via le portail national des services numériques gouvernementaux pour répondre aux besoins évolutifs de la population.
